• Основы Управления
• Учебник Кабушкина Основы Менеджмента
• Менеджмент Лекции
• Управление Предприятием

ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА 6 1.1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента 6 1.2.

Основные школы управления 7 ГЛАВА 2 ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 12 2.1. Понятие организации 12 2.2. Формальная и неформальная организации 17 2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда 20 2.4. Сущность управленческой деятельности 21 2.5.

Уровни управления 23 2.6. Объект и субъект управления 24 ГЛАВА 3 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 27 3.1. Структура и формы организаций 27 3.2.

Типы организационных структур 29 3.3. Проектирование организационных структур 34 ГЛАВА 4 ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ 39 4.1. Сущность и взаимосвязь функций управления 39 4.2. Характеристика основных функций управления 40 4.3. Принципы управления 51 ГЛАВА 5 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 54 5.1. Система управления и классификация методов управления 54 5.2. Организационно-административные методы управления 54 5.3.

Основы менеджмента. В сжатой и доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Особое вни.мш i ие уделено проблемам организации труда менеджера и управления персоматом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров. Для студентов высших учебных заведений, слушателей ИПК и практических работников. Глава развитие теории и практики менеджмента. Основные этапы развития менеджмента. Книги и учебники по дисциплине Теория менеджмента: Безгін К.С. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ - 2011 год. Основы менеджмента. Учебник «Основы менеджмента» может внести свой посильный вклад.

Экономические методы управления 56 5.4. Социально-психологические методы управления 58 5.5. Самоуправление 59 ГЛАВА 6 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 63 6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией 63 6.2. Организация деятельности кадровых служб 64 6.3. Отбор персонала 66 6.4. Оценка сотрудников 74 6.5.

Инструкция mercedes benz atego 1528 l. Повышение квалификации персонала 80 ГЛАВА 7 ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА 91 7.1. Характер, содержание и особенности управленческого труда 91 7.2. Основные направления рациональной организации труда 92 7.3. Культура управленческого труда 103 ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 107 8.1. Содержание и виды управленческих решений 107 8.2.

Основы Управления

Процесс принятия решений 109 8.3. Методы принятия решений 109 8.4. Индивидуальные стили принятия решений 112 8.5. Условия эффективности управленческих решений 112 8.6.

Организация и контроль выполнения решений 115 ГЛАВА 9 ЛИЧНОСТЬ, ВЛАСТЬ И АВТОРИТЕТ МЕНЕДЖЕРА 119 9.1. Требования к менеджеру 119 9.2. Власть и личное влияние 123 9.3. Flitter fairies инструкция на русском.

Авторитет менеджера 130 ГЛАВА 10 СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 133 10.1. Понятие и характеристика стилей руководства 133 10.2. Управленческая решетка ГРИД 136 10.3. Элементы управления (поведенческие элементы) 138 10.4. Характеристика действий менеджера в системе ГРИД 140 10.5. Дополнительные стили управления 149 ГЛАВА 11 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ 152 11.1. Природа конфликта 152 11.2.

Типы конфликтов 153 11.3. Причины конфликтов 154 11.4. Методы разрешения конфликтов 156 11.5. Природа и причины стресса 160 ГЛАВА 12 ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ 164 12.1. Общение — основная форма человеческого бытия 164 12.2. Формы и организация общения 166 12.3.

Деловое совещание 170 12.4. Деловые переговоры 173 ПРЕДИСЛОВИЕ Рыночные отношения, карди­нально изменяют подходы к образованию в целом и методике подготовки экономистов-менеджеров в частности. В учебный план включен целый ряд новых дисциплин, формирующих менеджера высшей квалификации, спо­собного работать в новой социально-экономической среде. Важное место в такой подготовке, как показывает мировой опыт, занимает постижение науки и искусства менеджмента.

Изучение 'Основ менеджмента' является начальным этапом такой системы образования. ' Менеджмент' (manage) — слово английского происхождения и озна­чает 'управлять'. Трактовок понятия 'менеджмент' существует великое множество. И это оправданно, так как на любой стадии развития органи­зации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.). В общем виде менеджмент следует, умение добиваться поставленных целей, используя труд, моти­вы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздейст­вии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффек­тивную и производительную силу. Другими словами, менеджмент — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресур­сы для достижения стратегических и тактических целей организации.

В данном учебнике термины 'управление' и 'менеджмент' использу­ются как синонимы. В классическом же представлении категория 'управ­ление' шире категории 'менеджмент', так как она применяется к различ­ным видам человеческой деятельности, например к управлению автомоби­лем и иными более сложными техническими системами. Термин же 'менеджмент' означает управление социально-экономиче­скими процессами на уровне организации — управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом. Кто же такой менеджер? Менеджер обозначает принадлежность конк­ретного лица к профессиональной управленческой деятельности. В, что есть профессии, которые может освоить любой человек независимо от данных ему природой психофизических характеристик, и есть профессии, для которых помимо профессиональных знаний их наличие обязательно. К таким профессиям относится и профес­сия менеджера.

Управленческая работа принадлежит к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических лично­стных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригод­ной, а при отсутствии таковых — профессионально непригодной к работе в должности менеджера. Говоря о менеджере, следует подразумевать личность 'менеджера' — человека, работающего в некоторой организации, профессионального управляющего, представителя особой профессии (а не просто экономиста-бухгалтера, занимающегося управленческой деятельно­стью).

Менеджер — самостоятельная профессия с собственными профессио­нально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от Других профессий. Способствовать тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя (например, врач, бухгалтер, продавец, юрист и т.д.). Менеджер — это человек, прошедший большую специальную подго­товку и добивающийся результатов посредством других людей. Это при­знанный лидер любого коллектива.

В учебнике 'Основы менеджмента' дается система научных знаний, которая составляет теоретическую основу управления, обеспечивает прак­тику менеджмента научными рекомендациями. Основная задача учебника состоит в том, чтобы дать основополагающее представление об организациях различного типа и наметить общие направ­ления эффективного управления ими. С учетом того, что 'Основы менед­жмента' изучаются в вузе на этапе общеобразовательной подготовки эко­номистов-менеджеров, основные Проблемы управления организацией изла­гаются в упрощенном виде, в наиболее доступной для начинающих изучение курса форме. Такой подход к построению, что основные положения менеджмента будут в дальнейшем детали­зированы и конкретизированы в специальных курсах, применительно к будущей сфере приложения труда в соответствии с получаемой квалифи­кацией (этап специальной подготовки студентов — IV и V курсы).

Учебник написан в соответствии с типовой учебной программой курса 'Основы менеджмента' для высших учебных заведений, утвержденной Министерством образования и науки Республики Беларусь.

Кабушкин Основы менеджмента ББК 65.050я73 К 12 УДК 338.242(075.8) Рецензенты: кафедра управления сельскохозяйственным производством Белорусского аграрного технического университета (зав. Ка­федрой доктор экономических наук, профессор Л.

Воробьев), доктор экономических наук, академик В. Шимов Издание осуществлено при участии НКФ 'Экоперспектива' ISBN 985-426-043-7 © Н.И.

Кабушкин, 1996 ОГЛАВЛЕНИЕ ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА 6 1.1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента 6 1.2. Основные школы управления 7 ГЛАВА 2 ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 12 2.1. Понятие организации 12 2.2. Формальная и неформальная организации 17 2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда 20 2.4. Сущность управленческой деятельности 21 2.5.

Уровни управления 23 2.6. Объект и субъект управления 24 ГЛАВА 3 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 27 3.1. Структура и формы организаций 27 3.2. Типы организационных структур 29 3.3. Проектирование организационных структур 34 ГЛАВА 4 ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ 39 4.1. Сущность и взаимосвязь функций управления 39 4.2. Характеристика основных функций управления 40 4.3.

Принципы управления 51 ГЛАВА 5 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 54 5.1. Система управления и классификация методов управления 54 5.2. Организационно-административные методы управления 54 5.3. Экономические методы управления 56 5.4. Социально-психологические методы управления 58 5.5. Самоуправление 59 ГЛАВА 6 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 63 6.1.

Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией 63 6.2. Организация деятельности кадровых служб 64 6.3. Отбор персонала 66 6.4. Оценка сотрудников 74 6.5.

Повышение квалификации персонала 80 ГЛАВА 7 ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА 91 7.1. Характер, содержание и особенности управленческого труда 91 7.2. Основные направления рациональной организации труда 92 7.3. Культура управленческого труда 103 ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 107 8.1. Содержание и виды управленческих решений 107 8.2.

Процесс принятия решений 109 8.3. Методы принятия решений 109 8.4. Индивидуальные стили принятия решений 112 8.5. Условия эффективности управленческих решений 112 8.6.

Организация и контроль выполнения решений 115 ГЛАВА 9 ЛИЧНОСТЬ, ВЛАСТЬ И АВТОРИТЕТ МЕНЕДЖЕРА 119 9.1. Требования к менеджеру 119 9.2. Власть и личное влияние 123 9.3. Авторитет менеджера 130 ГЛАВА 10 СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 133 10.1.

Понятие и характеристика стилей руководства 133 10.2. Управленческая решетка ГРИД 136 10.3. Элементы управления (поведенческие элементы) 138 10.4. Характеристика действий менеджера в системе ГРИД 140 10.5. Дополнительные стили управления 149 ГЛАВА 11 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ 152 11.1. Природа конфликта 152 11.2.

Типы конфликтов 153 11.3. Причины конфликтов 154 11.4. Методы разрешения конфликтов 156 11.5. Природа и причины стресса 160 ГЛАВА 12 ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ 164 12.1. Общение — основная форма человеческого бытия 164 12.2. Формы и организация общения 166 12.3. Деловое совещание 170 12.4.

Деловые переговоры 173 ПРЕДИСЛОВИЕ Рыночные отношения, внедряемые в экономику республики, карди­нально изменяют подходы к образованию в целом и методике подготовки экономистов-менеджеров в частности. В учебный план включен целый ряд новых дисциплин, формирующих менеджера высшей квалификации, спо­собного работать в новой социально-экономической среде. Важное место в такой подготовке, как показывает мировой опыт, занимает постижение науки и искусства менеджмента. Изучение 'Основ менеджмента' является начальным этапом такой системы образования.

Учебник Кабушкина Основы Менеджмента

' Менеджмент' (manage) — слово английского происхождения и озна­чает 'управлять'. Трактовок понятия 'менеджмент' существует великое множество. И это оправданно, так как на любой стадии развития органи­зации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.).

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, моти­вы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздейст­вии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффек­тивную и производительную силу. Другими словами, менеджмент — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресур­сы для достижения стратегических и тактических целей организации. В данном учебнике термины 'управление' и 'менеджмент' использу­ются как синонимы.

В классическом же представлении категория 'управ­ление' шире категории 'менеджмент', так как она применяется к различ­ным видам человеческой деятельности, например к управлению автомоби­лем и иными более сложными техническими системами. Термин же 'менеджмент' означает управление социально-экономиче­скими процессами на уровне организации — управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом. Кто же такой менеджер? Менеджер обозначает принадлежность конк­ретного лица к профессиональной управленческой деятельности. В этой связи следует иметь в виду, что есть профессии, которые может освоить любой человек независимо от данных ему природой психофизических характеристик, и есть профессии, для которых помимо профессиональных знаний их наличие обязательно. К таким профессиям относится и профес­сия менеджера.

Управленческая работа принадлежит к числу таких видов человеческой деятельности, которые требуют специфических лично­стных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригод­ной, а при отсутствии таковых — профессионально непригодной к работе в должности менеджера. Говоря о менеджере, следует подразумевать личность 'менеджера' — человека, субъекта управления, работающего в некоторой организации, профессионального управляющего, представителя особой профессии (а не просто экономиста-бухгалтера, занимающегося управленческой деятельно­стью). Менеджер — самостоятельная профессия с собственными профессио­нально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от Других профессий. Способствовать тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками, касается только профессии менеджера, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя (например, врач, бухгалтер, продавец, юрист и т.д.). Менеджер — это человек, прошедший большую специальную подго­товку и добивающийся результатов посредством других людей. Это при­знанный лидер любого коллектива. В учебнике 'Основы менеджмента' дается система научных знаний, которая составляет теоретическую основу управления, обеспечивает прак­тику менеджмента научными рекомендациями.

Менеджмент Лекции

Основная задача учебника состоит в том, чтобы дать основополагающее представление об организациях различного типа и наметить общие направ­ления эффективного управления ими. С учетом того, что 'Основы менед­жмента' изучаются в вузе на этапе общеобразовательной подготовки эко­номистов-менеджеров, основные Проблемы управления организацией изла­гаются в упрощенном виде, в наиболее доступной для начинающих изучение курса форме. Такой подход к построению учебника принят автором в связи с тем, что основные положения менеджмента будут в дальнейшем детали­зированы и конкретизированы в специальных курсах, применительно к будущей сфере приложения труда в соответствии с получаемой квалифи­кацией (этап специальной подготовки студентов — IV и V курсы).

Управление Предприятием

Учебник написан в соответствии с типовой учебной программой курса 'Основы менеджмента' для высших учебных заведений, утвержденной Министерством образования и науки Республики Беларусь.